商品のお届けについて

印刷商品のお届けについて

複数個所発送について

印刷商品のお届けについて

印刷全商品送料無料でお届けします

オフィスWOODでは、佐川急便様・通常便（時間指定便を除く）での1配送先まで日本全国送料当社負担・無料でお届けさせていただいております。（現在のところ、原則、離島も含め送料無料です。）
2箇所以上への弊社からの発送をご依頼の場合、2箇所目からのお届け先については恐れ入りますが送料をご負担いただく形とさせていただいておりますので、ご了承ください。
複数箇所への商品発送についての詳しいご説明は下記をご覧ください
※商品により、日本郵便・ヤマト運輸を利用する場合がございます。
※基本的に八送料無料にて、対応しておりますが特殊商品の場合は、
　ご連絡・ご了承を得て、別途ご請求することもございます。予めご了承ください。

印刷商品の複数個所への発送について

複数箇所への発送は５箇所までご対応可能です。
また、送料無料サービスにつきましては１配送先までのサービスとさせていただいておりますので、
2箇所目からのお届け先につきましてはお客様に別途発送諸費用（1箇所増えるごとに1,500円）をご負担いただく形となります。ご了承くださいませ。

追加の発送先については、注文フォーム内の最終確認画面のその他、要望（発送先追加、代理発送など）に記載ください。
または、info@officewood.jpまでお送りください。

※発送諸費用は印刷料金に合算させていただく形でご対応させていただきます。
※複数箇所発送は「100部」単位でのご対応とさせていただいております。
　100部未満の部数での複数箇所発送はお受けいたしかねます。ご了承くださいませ。

お手数をおかけ致しますが、ご連絡を頂戴する際は下記内容をご記載ください。
・【必須】ご注文番号
・【必須】ご担当者名
・【必須】ご連絡先
・追加の発送先については、注文フォーム内の最終確認画面のその他、要望（発送先追加、代理発送など）
・【必須】追加発送先の住所　〒
・【必須】追加発送先名
・【必須】追加発送先の電話番号

代行発送（ご注文者様以外の住所への発送）について

ご注文者様のお名前でご指定いただいた住所への発送も承っております。
この場合、納品書や領収書等は同封せず、オフィスWOODの名前や金額等は一切わからない形での発送となります。
ご注文者様がご指定住所へ直送されるのと全く同じ形ですので、クライアント様へ直送の場合等に是非ご利用くださいませ（代行手数料無料）。

予備の発送先については、注文フォーム内の最終確認画面のその他、要望（発送先追加、代理発送など）に記載ください。
または、info@officewood.jpまでお送りください。

※誠に恐れ入りますが、予備のお届け先は、お客様情報住所のみとさせていただきます。（予備の発送先連絡のない限り、予備も同封させて頂きます。）
また、代行発送の場合、商品発送とは別に予備分のみご注文者様への発送も、発送諸費用500円追加でご対応させていただいておりますので、直送商品の内容をご確認されたい場合に合わせてご利用くださいませ。（なお、郵送(メディア)にて素材・データの際はメディアの返却が必要な場合は発送諸費用として500円追加とさせていただきます。）

お手数をおかけ致しますが、ご連絡を頂戴する際は下記内容をご記載ください。
・【必須】ご注文番号
・【必須】ご担当者名
・【必須】ご連絡先
・予備の発送先については、注文フォーム内の最終確認画面のその他、要望（発送先追加、代理発送など）
・【必須】予備の発送先住所　〒
・【必須】予備の発送先名
・【必須】予備の発送先電話番号

予備について

原則として、若干の予備をおつけする形となりますが、場合によりおつけすることができないこともございますのでご注意くださいませ。（※１）
そのため、予備の数量についてのご指定はお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
複数個所への発送をご希望いただき、予備をお届けできる状況にある場合の予備の同梱につきましては、原則下記のような形でお届けいたします。

・ご発注者様への発送が含まれるとき→原則ご発注者様へ
・ご発注者様への発送が含まれないとき→部数の一番多い先様へ（同一部数のときは任意とさせていただきます）
・ご発注者様以外への発送で、別途ご発注者様へ入稿メディアを発送(返却)する場合→部数の一番多い先様へ（ご発注者様へは同梱いたしません）
　なお、商品同梱以外のご指示をいただいた場合につきましては、下記の形にてご対応させていただきます。
・予備のみ、印刷商品のお届け先とは別のご住所に発送をご希望の場合→印刷商品に予備は同梱されません

※１印刷の刷り出しにおいて弊社色基準まで調整を行う際、多くの場合、損紙が発生します。これが予備に相当するものとなります。
　　そのため、お付けできる予備の数量についてはその時々によって変わってまいります。（場合によってはお付けできないこともございます。）

ご注文後の発送変更（発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等）について

ご注文後の発送変更（発送内容、発送先の変更・追加・取り消し等）につきましては、大変お手数ですが
注文フォーム内の最終確認画面のその他、要望（発送先追加、代理発送など）
に記載ください。または、info@officewood.jpまでお送りくいただきご指示くださいませ。

＜注意＞
※ 商品の工程が進行すると変更にご対応可能な項目が限られてまいります。変更をご希望の場合はできるだけお早めににご指示くださいませ。
※ 複数箇所への発送変更依頼（包装数の変更を要するもの）につきましては、原則発送予定日前日までに包装・仕分作業までの準備を行わせていただくため、発送予定日の３日までにご指示をお願いいたします。
※ 発送予定日の３日までに包装・仕分作業が完了している場合は、再度包装・仕分作業を行う必要があるため、変更のご依頼をお受けいたしかねる場合がございます。ご了承くださいませ。
※ 上記日時よりも早い段階で発送準備業務を完了させていただいている場合は、変更のご依頼にお応えいたしかねます。合わせてご配慮のほどお願い申し上げます。

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

原則、商品発送が完了させていただいた日の夜間に、弊社より「利用運送会社様」と「お問い合わせ番号」をご登録いただいたメールアドレスあてにメールにてご報告させていただきます。発送完了メール記載の「お問い合わせ番号」をもとに、各運送会社様のホームページにて、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。
下記に各社様のホームページアドレスをご報告させていただきます。

佐川急便様　　 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ヤマト運輸様　 http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
西濃運輸様　　 http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
福山通運様　　 https://www20.nittsu.co.jp/sora/tracetop.htm
日本通運様　　 https://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no
日本郵便　　　 https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

万一、上記「ご注文後の発送変更について」に記載の内容により、弊社にて発送変更のご対応ができなくなってしまうタイミング以降に、発送についての変更が必要となった場合は、恐れ入りますが
「発送完了報告メール」をご確認の上、運送会社様に直接ご連絡、ご指示をいただきますようお願いいたします。

※ 「発送完了報告メール」は弊社管理システムの都合上、恐れ入りますが他のアドレスへのメール送信やＦＡＸ・お電話等、その他の手段でのご報告はいたしかねる状況です。ご了承くださいませ。

その他のご注意点

■ 土曜日発送および祝前日の弊社からの発送につきましては、運送会社様のスケジュール通りのお届けとなります。そのため、場合により日曜日および祝日の配送をされない場合があるとのご連絡が運送会社様よりございましたので日曜・祝日の着日指定が必要なお客様は、必ず事前に着日指定のご指示をいただきますようお願いいたします。
■ 商品の仕上り状況により、裏うつり等の危険性が考えられる場合などには、やむを得ず間紙をはさんだ状態のまま商品をお届けさせていただくことがございます。ご了承くださいませ。